多年來邦捷累積的豐富實務經驗,開發出完善系統架構方便管理營運自助化應用服務。
使用者操作KIOSK時直接接觸到的應用軟體介面,可以在上面進行UI/UX的規劃及開發。
配合應用情境整合多功能的周邊硬體設備在自助服務機台上,達成各種創意服務流程。
因應系統安全及穩定性需求,限制存取作業系統與電腦桌面,鎖定並隱藏可能操作及破壞系統的方式。
搭配附加的應用程式模組在上面執行,以提供完整的服務,包含啟動、監控及遠端命令等程序。
遠端控制設備機台、指令派送和回覆狀態皆是由通訊介面來當中間溝通的橋梁
管理後台設定的檔案或內容會透過通訊介面配置到對應的設備裝置,進行動作或是更新。
各種應用必需使用到的金流及憑證服務,也可客製化經由通訊介面來進行溝通。
各種場域應用服務端的系統業者,也可以透過通訊介面客製化API進行介接。
管理平台可以在伺服器端透過後台Web介面輕易管理所有服務設備,同時也是系統的核心機制。
管理者可以透過管理平台遠端監控,管理多台遠端的設備、遠端內容進行更新、操控本機軟硬體等等
透過管理平台可將常用的參數設定由後台部署到多台設備中,免去派工逐台更新程式的痛苦。
管理平台也會依需求設定定時回拋並記錄系統的相關訊息資料,以便進行遠端設備的障礙排除及查詢作業。
使用者只要事先設定好要派送的檔案內容,就會自動進行內容的取得與派送。
會依據設定來取得工作事項清單。執行任務後,任務會透過通訊介面傳送。
各項設備的系統在發生問題時,也會定期將錯誤資料收集並批次回報,以便分析後續工作及派工。
許多自動化功能及機制,例如每日定期結帳,自動關機重啟等,都可以透過排程服務來進行工作的安排。
熱感式收據印表機
掃描器
讀卡機
外部擴充元件
在伺服器端設定命令與派送,通知kiosk進行重新開機/關機或重啟AP
主動即時監控服務是否運作正常。透過Dashboard(儀表板)即時了解各竣備上服務運作狀況。
鎖定並隱藏IE瀏覽器網址列、工具列、任何回傳的js錯誤訊息,以避免連接到外部網頁跟跳出錯誤訊息影響AP服務
鎖定並隱藏可能操作桌面或作業系統的方式,像是Ctrl+alt+delete、桌面工作列、工作管理員視窗…
防止IE瀏覽器的對話框下載不知名文件,以避免被惡意下載含有病毒的軟體或文件
防止IE瀏覽顯示對話框下載不知名文件,以避免被惡意下載含有病毒軟體或文件
自動修復應用服務錯誤,重新啟動Kiosk AP服務
HTML5+JS開發的介面美觀好用。取代傳統UI畫面,以Web介面開發較有彈性。另可加入多媒體效果,可依客戶需求簡單開發前端操作介面。
可透過KMS系統偵測週邊裝置的系統狀態,並輕鬆的整合至前端的操作介面,方便讓使用者了解目前的系統環境。另外也可以簡單的整合此類週邊的控制,例如印列票券、掃瞄條碼、刷卡磁條機等等。
前端介面採用SPA的技術,不會看到等待畫面。KIOSK的操作速度快,不會有當機的感覺。
不會發生應用程式錯誤或是網路錯誤
清楚明白的瀏覽與監控用戶端設備的「群組」、「連線數量」、「更新時間」,以及工作命令的派送與執行結果。
群組資料管理能將設備分門別類,方便查詢與管理。透過群組設定能將指定的檔案同時派檔至對應群組內的設備進行集體更新,大幅減少IT管理人員現行單台更新冗長的作業時間。
裝置資料管理可記錄周邊硬體設備詳細資訊,方便IT管理人員各別查詢與管理周邊硬體裝置設備。
設備資料管理可記錄每台設備詳細資訊,方便IT管理人員查詢與管理設備狀態。
如有系統異常或硬體系統與周邊作業異常即回報Log檔,平台會自動轉換為異常狀態說明,簡單清楚的讓IT管理人員了解線下狀況後進行後續障礙排除。
管理平台能將派送的檔案或指令發送至指定的設備進行軟體版本更新。